利用規約

ケージフリーのペット預かりサービスをご予約いただくことで、お客様はこれらの利用規約を承認し、遵守することに同意するものとします。サービス提供者はお客様のペットの安全と健康を最優先し、滞在中に可能な限り最高のケアを提供します。

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1. 予約と予約:
- 予約は、提供された連絡先を通じて我々に連絡することによって行うことができます。
- 予約の成立可否は空き状況などによります。
- ご予約を確保するには、返金不可のデポジットが必要になる場合があります。

2. ペットの要件:
- すべてのペットは最新の予防接種を受けており、有効な健康証明書を持っている必要があります。
- ペットには伝染病、ノミ、ダニのリスクが否定されている必要があります。（有効な薬、ワクチンの適切な投与）
- サービス提供者は、他のペットや人に危険を及ぼす可能性があるペットへのサービスをお断りする権利を保持します。

3. 健康と医療：
- 必要なすべての薬と給餌指示を提供してください。
- 病気や怪我の場合には、お客様またはお客様の緊急連絡先に連絡できるよう全力を尽くします。

4. 料金と支払い:
- サービスの料金はチェックイン時または別途合意されたとおりにお支払いいただきます。
- 特別サービスや滞在の延長には追加料金がかかります。
・現金または事前に指定された支払い方法でのお支払いとなります。

5. キャンセルと払い戻し:
- キャンセルする場合は、事前におしらせください。
- 返金不可の保証金は返金されません。
- 指定された通知期間内にキャンセルされた場合の払い戻しは、サービス提供者の裁量により行われます。

6. ペットケア:
- ケージフリーの宿泊サービスを提供し、ペットの安全と健康を確保します。ただし、安全のためや、お預かりする犬の状態によっては、サービス提供者の判断でケージにお入れすることがあります。
- ペットには毎日 １～2 回の散歩、遊びの時間、適切な餌が与えられます。
- 特定のお手入れ指示がある場合は事前にお知らせください。可能な限り従います。

7. 責任:
- ペットの安全を確保するためにあらゆる予防措置を講じておりますが、滞在中のいかなる怪我、病気、紛失についても責任を負いかねます。
- お客様は、ペットの滞在によって生じるあらゆる費用をサービス提供者に支払い、いかなる費用や責任からもサービス提供者を免責とすることに同意するものとします。

8. 緊急連絡先:
- ペットの滞在中に連絡が必要な場合に備えて、有効な緊急連絡先情報をご提供いただく必要があります。

9. ピックアップとドロップオフ:
- 別途手配がない限り、ペットの預け入れおよび引き取りは指定の時間帯に行ってください。

10. 利用規約の変更:
- 当社は、本利用規約をいつでも更新または変更する権利を保持します。